Política de privacidad

Bienvenido a www.meritincentives.com (« Sitio »).

El titular y operador del Sitio es Merit Incentives General Trading LLC, sociedad de responsabilidad limitada con número de registro 764729 y domicilio en API Trio Office Tower, planta 38, Barsha 1, Dubái, Emiratos Árabes Unidos (« Merit », « nosotros »).

Lea atentamente esta política. Al visitar el Sitio, usted acepta que Merit recabe, utilice y comunique su información personal conforme a lo aquí descrito.

Actualizamos esta política de forma periódica. Es su responsabilidad consultarla en el Sitio.

En Merit priorizamos la protección de sus datos y la transparencia. Esta política describe el tratamiento cuando utiliza nuestra plataforma, adquiere o recibe tarjetas regalo u otros productos, o contacta con atención al cliente.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal para prestar el servicio, en particular:

Información directa: nombre, correo electrónico y teléfono cuando adquiere o recibe una tarjeta regalo u otro producto, para tramitar su pedido.
Datos de pago: no almacenamos los datos de su tarjeta. Se transmiten de forma segura a nuestro proveedor de pagos.
Datos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, marcas de tiempo, sitio de origen e interacciones con nuestros correos.
Cookies: el Sitio usa cookies de sesión o persistentes. Puede configurarlas en su navegador.

2. Uso de la información

Utilizamos esta información para:

Prestar el servicio: tramitar pedidos, entregar productos y responder a sus consultas.
Mejorar los servicios: analizar los datos para personalizar la experiencia y evolucionar el Sitio.
Comunicar: confirmaciones, actualizaciones, soporte y, en su caso, información comercial sobre nuestras ofertas y las de nuestros partners.
Seguridad y cumplimiento: resolver incidencias, hacer valer nuestras condiciones y atender obligaciones legales.

3. Comunicación de datos

No vendemos sus datos personales, salvo en estos supuestos:

Obligaciones legales: comunicación de buena fe si lo exige la ley, un tribunal o una autoridad.
Prevención del fraude y seguridad: para proteger a nuestros clientes, defender nuestros derechos y preservar la integridad del Sitio.

4. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad reconocidas, incluido el cifrado SSL, durante la transmisión. Usted debe proteger su contraseña y su ordenador, especialmente en dispositivos compartidos.

5. Transferencias internacionales

Sus datos se tratan y almacenan en los Emiratos Árabes Unidos. Al usar el Sitio, consiente dicha transferencia, así como la de cualquier otro lugar en el que operemos para prestar el servicio.

6. Sus derechos

Dispone, entre otras, de las siguientes opciones:

Acceso y actualización: puede consultar y actualizar su información desde su cuenta.
Supresión u oposición: contacte con nuestro DPO en dpo@meritincentives.com. Sin los datos necesarios, algunos servicios pueden no estar disponibles.
Baja de comunicaciones comerciales: siga el enlace de baja de nuestros correos promocionales.

7. Conservación

Conservamos sus datos el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver controversias y cumplir obligaciones legales; después los eliminamos o anonimizamos.

8. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos datos de menores de forma consciente. Al usar el Sitio, confirma que tiene al menos 18 años.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en el Sitio. El uso continuado implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, contacte con el DPO en dpo@meritincentives.com, con copia a legal@meritincentives.com.